솔트웨어, AI 에이전트 기반 AWS 기술지원 시스템 자체 개발 2025.02.17

인공지능(AI) 전문 기업 솔트웨어가 기존 아마존웹서비스(AWS) 기술지원 시스템에 자체 개발한 생성형 AI 기반 어시스턴트 AI를 추가해 현업에 적용했다고 17일 밝혔다. 이번에 도입된 어시스턴트 AI는 AI 에이전트를 활용해 고객의 기술적 문제를 자동으로 분석하고, 기술지원 상담원이 보다 신속하고 정확하게 해결 방안을 제시할 수 있도록 지원하는 역할을 ...

[컨콜 종합] 카카오 "오픈AI와 개발 'AI 에이전트' 연내 공개 목표" 2025.02.13

[아이뉴스24 정유림 기자] 정신아 카카오 대표는 13일 2024년 4분기·연간 실적발표 컨퍼런스콜에서 "오픈AI와 협업해 'AI 에이전트(비서)'를 개발할 계획으로, 연내 이용자들이 서비스를 경험할 수 있는 것을 목표로 최선을 다할 것"이라고 밝혔다. 또한 "올해는 새로운 인공지능(AI) 서비스들을 순차적으로 선보일 예정"이라며 "카카오톡과 AI라는 ...